廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司

關(guān)于公開招聘廣安市12345政務服務熱線話務平臺工作人員的公告

因工作需要，我司受中國電信股份有限公司廣安分公司委托，按照“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，特面向社會公開招聘勞務派遣制工作人員，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下。

一、招聘職位及職數(shù)

話務人員50名。

二、招聘范圍

面向社會公開招聘。

三、招聘條件

（一）任職條件

1. 擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，政治素質(zhì)好，組織紀律性強，堅持全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的事業(yè)心和責任感；

2. 了解大政方針，熟悉政府部門職責及分工，熟悉廣安市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況；

3. 大專及以上學歷，身體健康，35周歲及以下，擅長做群眾工作(具有話務從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先)，普通話達二級乙等以上，具有較強的溝通、判斷、理解、學習、口頭表達以及心理承受能力；

4. 能夠辨別、理解服務對象的意圖并準確記錄訴求事項，能夠使用規(guī)定的服務用語，語速與服務對象的語速相匹配；

5. 特別優(yōu)秀者可適當放寬條件；

6. 話務員上崗前統(tǒng)一測試和培訓，經(jīng)考核合格后方能上崗。

（二）有下列情形之一者,不得報名

1. 曾受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)、少年管教、治安拘留處罰的；

2. 有犯罪嫌疑尚未查清的；

3. 道德敗壞，有流氓、偷竊等不良行為的；

4. 與原用工單位存在勞動糾紛的；

5. 直系親屬和對本人有重大影響的旁系血親在境內(nèi)外參加邪教組織、從事顛覆我國政權(quán)活動的；

6. 法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形。

（三）崗位職責

主要從事市民來電的接聽、受理、反饋，協(xié)調(diào)處理市民來電咨詢或需要解決的問題，受理廣安市12345政務便民服務熱線的來電咨詢、查詢、投訴及建議、以及對來電市民的反饋問題辦結(jié)后的電話回訪（滿意度、辦結(jié)情況反饋）的業(yè)務。

（四）薪酬福利

熱線團隊的薪資福利體系主要包括：基礎(chǔ)工資、績效工資（含福利補貼、年終獎、評優(yōu)評先、年假、入職培訓等）、工齡工資、保險費。

四、招聘步驟

（一）報名時間：2021年5月28日至2021年6月28日；

（二）報名方式：本次選聘采取網(wǎng)絡報名或現(xiàn)場報名的方式進行。

符合條件的人員請于報名截止之日前將電子報名材料發(fā)送至1463382735@qq.com郵箱或到廣安市廣安區(qū)西溪路50號佳園小區(qū)1棟102室廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司現(xiàn)場填報。報名材料包括：

1. 應聘人員登記表；

2. 身份證復印件；

3. 學歷、學位、資質(zhì)等復印件；

4. 選聘條件要求的其他證件復印件。

(以上資料投遞后，恕不退回，廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司承諾對個人信息嚴格保密?！稇溉藛T登記表》見附件或在“廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司”公眾號中“附件下載”下載)

應聘者應對提交材料的真實性負責。凡弄虛作假者，一經(jīng)查實，取消應聘資格。

（三）資格審查

由廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司組織對報名人員進行資格審查，資格初審合格的由廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司電話告知。

五、面試

參加面試人員，憑本人有效居民身份證和有關(guān)證明材料參加面試。面試主要測評考生的政治素養(yǎng)、服務意識、基層和群眾工作能力等。

六、體檢和政審

政審將采取個別談話、嚴格審核人事檔案、查詢社會信用記錄、同本人面談等方式，全面了解政治素質(zhì)、道德品行、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學習和工作表現(xiàn)、遵紀守法、廉潔自律、職位匹配度以及是否需要回避等方面的情況。達不到應當具備的條件或者不符合報考職位要求的，不得確定為擬錄用人員。

體檢由我公司組織實施，在指定的醫(yī)療機構(gòu)進行。體檢參照人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生計生委、國家公務員局《關(guān)于修訂〈公務員錄用體檢通用標準(試行)〉及〈公務員錄用體檢操作手冊(試行)〉有關(guān)內(nèi)容的通知》(人社部發(fā)〔2016〕140號)執(zhí)行。對心率、視力、聽力、血壓等項目達不到體檢合格標準的,安排當日復檢；對邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發(fā)早搏(心電圖證實)等項目達不到體檢合格標準的，安排當場復檢。

若對非當日、非當場復檢的體檢項目結(jié)果有疑問的，可在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi),提出復檢申請。復檢只進行1次，只復檢對體檢結(jié)論有影響的項目。體檢結(jié)論以復檢結(jié)果為準。

凡未按時參加體檢的缺席者,視為自動放棄體檢資格，不再補檢。因體檢不合格或自動放棄體檢資格出現(xiàn)的缺額，在參加面試人員中按招考公告的相關(guān)規(guī)定依次遞補。如無符合條件的遞補對象,相應取消或縮減錄用名額。

七、咨詢電話

廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司辦公室：0826-2350358。

廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司

2021年5月28日

附件：應聘人員登記表

來源：http://rsj.guang-an.gov.cn/garsj/shhzp/2021-05/28/content_536fc057bfd84154a22043a1fc47825e.shtml